Acuerdo de tratamiento de datos
Proveedor: Dev Zxor · Versión 2026-10-14
Documento pendiente de completar con el domicilio y contacto de privacidad del proveedor antes de su uso definitivo.
Domicilio: Pendiente de proporcionar por Dev Zxor.
Privacidad, soporte y solicitudes: Pendiente de proporcionar por Dev Zxor.
Partes e instrucciones
El restaurante que acepta este acuerdo actúa como responsable de los datos de sus clientes y autoriza a Dev Zxor, mediante PlatilloApp, a tratarlos por su cuenta para publicar su menú y gestionar pedidos, usuarios y comunicaciones operativas según sus instrucciones legítimas. Este acuerdo integra los Términos del servicio y dura mientras exista el tratamiento encargado.
Datos y personas
Comprende datos de contacto de clientes y personal, domicilios de entrega, productos y datos operativos de pedidos y comunicaciones. No autoriza cargar información sensible innecesaria, vender bases de datos ni reutilizar contactos para publicidad propia de PlatilloApp.
Obligaciones del restaurante
Debe informar a los titulares, contar con las bases y permisos aplicables, atender sus derechos y registrar el consentimiento para mensajería. Declara tener facultades para compartir los datos y evita instrucciones ilícitas o excesivas.
Obligaciones del encargado
Dev Zxor tratará los datos únicamente para prestar el servicio conforme a instrucciones legítimas, limitará el acceso al personal autorizado sujeto a confidencialidad y aplicará medidas de seguridad adecuadas. Asistirá razonablemente al restaurante en solicitudes de derechos e incidentes relacionados con el servicio y le informará sin demora injustificada cuando conozca una vulneración relevante.
Proveedores y ubicación
El restaurante autoriza recurrir a proveedores necesarios de infraestructura, almacenamiento y comunicaciones, sujetos a obligaciones de protección de datos acordes con su función. La lista operativa y los cambios materiales deben mantenerse disponibles por el canal de privacidad; el uso internacional exige las salvaguardas aplicables. Esta cláusula no sustituye los requisitos legales de información o consentimiento frente a los titulares.
Terminación y verificación
Al terminar el servicio se coordinará la devolución o eliminación a solicitud del restaurante, salvo conservación legal y tratamiento de respaldos. Las partes cooperarán para acreditar el cumplimiento mediante información razonable sin exponer datos de otros negocios ni comprometer la seguridad. Dev Zxor informará si una instrucción no puede atenderse legítimamente.